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Política de privacidade do site

Última atualização: preencher a data

Esta política explica como o site do VFOR Controle de Frotas trata os dados pessoais de quem entra em contato e de quem o visita, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD). O uso do sistema em si (o aplicativo) tem termos de uso e política de privacidade próprios, apresentados no cadastro da empresa.

1. Quem é o responsável

O controlador dos dados é Wkelnior Tecnologia & Inteligência de Dados, CNPJ preencher, endereço preencher. O canal para falar sobre dados pessoais é e-mail do encarregado (DPO).

2. Quais dados tratamos

• Formulário "Fale conosco": nome, empresa, telefone, e-mail e a mensagem que você escreve. Junto com ele seguem, sem identificar você além do contato, a página de entrada, o site de onde você veio e os parâmetros de campanha do endereço (utm).
• Dados técnicos de acesso: endereço IP e dados do navegador, tratados pela infraestrutura de hospedagem e segurança para o site funcionar e se defender de abusos.
• Medição de audiência: só se você aceitar os cookies de medição, quando estiverem ativos no site. Sem aceite, nenhuma ferramenta de medição de terceiros é carregada.

3. Para que usamos e em qual base legal

• Responder ao seu contato e apresentar o VFOR: procedimentos preliminares a um possível contrato, a pedido seu (art. 7º, V).
• Segurança do site e prevenção a fraudes e spam: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Medição de audiência e de campanhas: seu consentimento (art. 7º, I), que você pode recusar ou revogar a qualquer momento.

4. Com quem compartilhamos

Apenas com prestadores que fazem o site e o atendimento funcionarem: Cloudflare (hospedagem e segurança), serviço que recebe os contatos, por exemplo Google Planilhas e Gmail e, somente se você aceitar os cookies de medição, Google (Analytics/Tag Manager) e Meta. Não vendemos dados pessoais.

5. Por quanto tempo guardamos

Os contatos do formulário ficam guardados por prazo, por exemplo 12 meses ou até você pedir a exclusão. Dados técnicos seguem os prazos dos provedores de hospedagem.

6. Cookies e armazenamento no navegador

• vfor-intro (sessão): lembra que a abertura em vídeo já tocou, para não repeti-la a cada página.
• vfor-origem (sessão): guarda a campanha de onde você veio, para enviar junto com o formulário e com o link de cadastro.
• vfor-cookies (permanente): guarda a sua escolha sobre cookies de medição.
• Cookies de medição de terceiros: só depois do seu aceite. Você muda de ideia em "Preferências de cookies", no rodapé.

7. Seus direitos

Você pode pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Escreva para e-mail do encarregado (DPO). Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS), cabeçalhos de segurança, validação e limite de envios no formulário, e os contatos recebidos ficam em ambiente com acesso restrito à nossa equipe.

9. Mudanças nesta política

Quando algo mudar, atualizamos esta página e a data no topo.